Доброго дня @aletych. На сьогодні юзери з роллю юзер не можуть бачити девайси організації на плані Мейкер. Це не помилка, це дозвільні обмеження. На цю тему був раніше пост The user can't see any devices on the Plus subscription - #61 by iryna_l
Можливо тільки передати право власності девайса юзеру. Через transfer функцію.