Отображение параметров в Device Tiles перестало работать

Blynk используется в связке Arduino + GSM на два одинаковых устройства.
В решении применён элемент Device Tiles, внутри которого параметры устройств. Активирован Shared Access и сгенерирована ссылка.
На сим-карте, установленной в GSM закончился баланс и Device Tiles стал серым, неактивным. После пополнения баланса у разработчика решения отображается только один объект, а по ссылке Shared Access Device Tiles - оба объекта неактивны. При этом, ниже Device Tiles находится график, где отображаются те же данные что и на Device Tiles - параметры отображаются

корректно (см. скрин)
Также все параметры при выводе напрямую (не в Device Tiles) отображаются корректно.

В девайс тайлах есть опция настройки которая делает тайлы оффлайн устройств недоступными. Похоже, что она у вас включена.

Эта опция действительно была активирована, но оффлайн только одно устройство из двух. При этом на клиентских устройствах (которые получили доступ по ссылке Share Access с помощью QR-кода) неактивны обе плитки. То есть если бы их было 10-100, то так же из-за выхода из строя одного устройства стали бы неактивны все?

Это больше на баг похоже, только оффлайн тайлы должны отключаться в таком случае. У вас какое устройство и версия операционной системы?

Наблюдается минимум на двух телефонах:

  1. iPhone 8
  2. Honor 10i, Android 10